１．市場・競合動向の予兆をつかむ
(1)情報を正しく捉えるには
～隠れた真実に迫る～ ＜事例＞－何の月？
(2)“事実”と“真実”の大いなる違い
～見方によって「真実」は歪む～ ＜事例＞－「何に見える？」
(3)情報の把握・収集と“勘所”
①ノイズを振り分け、フィルターにかける－源流情報
②生きた「情報」を集める４つのポイント－３現主義
２．競争・市場戦略の定石をマスターする
(1)競争・市場戦略とマーケティング
①「営業」と「マーケティング」－違いは言葉以上！
②トータルマーケティングと情報戦略
(2)競争・市場戦略の定石－マーケットシェアの基準
＜事例＞－ある食品メーカーのシェア
(3)競争的マーケティング戦略（４つのタイプ）
①マーケットリーダー
②チャレンジャー
③フォロアー
④ニッチャー
＜事例＞－第２位の戦略“崩壊の要因”
３．勝負を左右する情報戦略 “情報力”“調査力”と“分析力”
(1)競争優位実現のための情報入手・分析の考え方
①情報収集・調査、戦略分析・立案への基本的プロセス
②情報・調査分析機能の“ポジショニング”
(2)情報戦略（情報力と調査力）
～情報処理能力と“３要素”と効果的情報処理の“極意”～
(3)“企業・戦略分析”強化の手法と実際
①ＳＷＯＴ分析 ＰＰＭ分析 ＭＡＰＰＩＮＧ図解法
②事例－クロスＳＷＯＴ分析、ＭＡＰＰＩＮＧ
４．競合情報はこうしてつかむ
(1)競合情報の入手方法－必要情報は80％入手できる
残り20％は？（これが重要）
(2)「市場（開発）情報」把握と体系的報告の原則
～簡にして要を得る“逆三角形”“６Ｗ３Ｈ”へ～
(3)他社より早く情報入手と活用－留意点社内システムづくり
５．競合情報の調査・分析と戦略的な立て方・進め方
(1)リサーチの種類と方法－目的に応じた選び方
～マーケティング調査成功のカギ－「調査設計」を予め考える～
(2)結果が使える効果的な「調査票」の実際
①２つの回答形式とは
②調査表事例の検討
(3)競合戦略立案－より具体的、より実践的、より実現性のあるものに！
①差別化戦略
②製品多様化戦略
③市場細分化戦略
６．調査結果の分析と活用
(1)集計と分析の違い
～調査分析のプロセス：分析→ 評価→ 考察→ 改善案策定まで～
(2)調査分析手法－目的によって手法をうまく活用
～データマイニング手法の活用～
＜事例＞－クラスター分析、ニーズ分析
＜事例＞－ＰＰＭ分析の戦略的活用法
(3)分析結果の活用 ＜事例＞－調査・クロス分析でシェアアップ成功
～“調査結果”を生かすには～
７．自社の情報をどう守るか
(1)情報防衛の考え方と実行のポイント
(2)マル秘情報の管理・チェック法
８．まとめ
(1)効果的情報処理の“極意”
(2)情報収集・分析－７つの“ポイント”
９．質疑応答
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