★いかにすれば女性社員が本来持っている能力を１００％発揮できるのか！？ ★本セミナーでは、女性の能力を最大限に発揮するための発想法（仕事の質を高める知恵の出し方） 　から、情報収集・管理、コミュニケーション、問題解決等の具体的な能力向上策について、数多くの 　企業で研修・指導されていらっしゃる猪口先生にわかりやすく解説頂きます。

女性社員のための知恵出し・能力開発

●講　師	Ｋ−ＢＥＣ（国領ビジネス・エデュケーション・センター） 主任講師 人材教育コンサルタント	猪口恭子　氏
	＜講師紹介＞ 青山学院大学文学部英米文学科卒業。 岡村入社後、人事部にて採用研修を担当。 その後、英会話学校講師、貿易会社勤務を経て、 人材教育コンサルタントとなる。 現在、Ｋ−ＢＥＣ主任講師として、能力開発や 人材育成研修、講演などで活躍中。 又、キャリアコンサルタントとしての就職面接指導も 好評を得ている。
	＜主要著書＞ 「ビジネスマナーの１２章」(共文社)など。
●日　時	２００８年　５月　１４日（水）　１０：３０〜１６：３０
●会　場	東京・新お茶の水・総評会館・４Ｆ・４０４室　　》》 会場地図はこちら 《《 ※急ぎのご連絡は(株)技術情報センター(TEL06-6358-0141)まで！！
●受講料	４９,９８０円（１名につき） （同時複数人数お申込みの場合１名につき４４,７３０円） ※テキスト代、昼食代、喫茶代、消費税を含む
●主　催	(株)技術情報センター

�T．女性社員を取り巻く状況と求められる能力 　１．時代は大きく、速く、変化している 　２．これからの女性社員に求められる発想・能力とは 　　〜求められる役割が変化している〜 �U．女性社員のための発想法 　〜仕事の質を高める知恵の出し方〜 　１．知恵を出すための準備とそのコツ 　　(1)問題意識の高め方とアンテナのはり方 　　(2)メモの習慣と取り方 　　(3)他の分野、他の職種の方との交流 　２．知恵を出すための具体的方法 　　(1)ブレーンストーミングのやり方 　　(2)情報の分析と検討の方法について 　３．女性の感性・発想を職場・ビジネスシーンに活かすには �V．女性社員の能力向上の具体策 　１．情報収集・管理の能力向上策 　２．コミュニケーション能力の向上策 　　(1)コミュニケーションの原理・原則とは 　　(2)「積極的傾聴」の３段階について 　　(3)社内コミュニケーションのポイント 　　　�@指示の受け方・出し方と報告のしかた 　　　�A報・連・相（ホウレンソウ）がなぜ欠けるのか 　　　�Bその他（言いにくいことを上手に伝えるには） 　　(4)対面応対のポイント 　　　�@会社の顔として知っておくこと 　　　�A招かざる客への対応 　　　�B状況に応じた応対のしかた 　　(5)電話応対のポイント 　　　�@確実に伝え、聴くには 　　　�Aムダをなくすためのポイント 　　　�B電話応対におけるエチケットとは 　３．問題解決能力の向上策 　　(1)問題解決能力の磨き方 　　(2)問題解決の具体的な方法 　　　�@女性が陥りがちな思考のクセとは 　　　　〜感覚的な対処ではなく論理的な解決及び対策を〜 　　　�A原因究明から解決プロセスまで �W．まとめと質疑応答

−名刺交換会− セミナー終了後、ご希望の方はお残り頂き、参加者間での名刺交換会を実施させて頂きます。

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