セミナーコード：20090324　　　このセミナーの受付は終了しています

★顧客ニーズがますます多様化する中、顕在ニーズに対応するだけでなく、潜在的な 　ニーズを「見える化」し、感動を呼ぶ商品開発を行うことが、競争優位を獲得する上で 　必要不可欠となっている！ ★本セミナーでは、顧客ニーズが持つ本当の意味を理解し、顧客自身が気付いていな 　い潜在ニーズを「見える化」する手法から、評価グリッド法を効果的に用いた、感動を 　呼ぶ商品開発の具体的手法について、評価グリッド法の開発者であられる讃井教授 　に分かりやすく徹底解説頂きます！！

潜在ニーズの抽出「見える化」手法 〜評価グリッド法と｢感動創出型｣商品開発への活かし方〜

●講　師	関東学院大学　人間環境学部 人間環境デザイン学科　教授 (元)日産自動車(株)　商品企画部	讃井純一郎　氏
	＜講師紹介＞ 東京工業大学大学院総合理工学研究科修了。 民間会社／財団法人でのコンサルテーション、 日産自動車(株)での商品企画を経て、 2002年より現職。 1986年ユーザーニーズ発掘・モデル化技法で ある「評価グリッド法」を開発。
●日　時	２００９年　３月　１９日（木）　１０：００〜１６：００
●会　場	東京・新お茶の水・総評会館・４Ｆ・４０４室　　》》 会場地図はこちら 《《 ※急ぎのご連絡は(株)技術情報センター(TEL06-6358-0141)まで！！
●受講料	４９,９８０円（１名につき） （同時複数人数お申込みの場合１名につき４４,７３０円） ※テキスト代、昼食代、お茶代、消費税を含む
●主　催	(株)技術情報センター

■セミナープログラム■

�T．市場環境の変化にともなう顧客ニーズの多様化 　１．そもそも顧客ニーズ（価値観）とは？ 　２．「真のニーズ」と「見かけのニーズ」 　　〜ニーズを階層的に捉えることの重要性〜 　３．顧客ニーズの発展段階説 　４．顧客ニーズの多様性 �U．「感動創出型」商品開発におけるマーケティング調査の役割 　１．商品開発タイプの変化と調査の役割の変化 　２．マーケティング調査の体系と問題点 　　〜マーケティング調査、本当に役立っていますか？〜 �V．効果的・効率的な潜在ニーズの抽出・分析手法 　１．質的調査（インタビュー調査）の基礎知識 　２．評価グリッド法とエスノグラフィックアプローチ 　　〜そろそろ「グルイン」は卒業しませんか〜 　３．評価グリッド法の徹底理解 　　(1)評価グリッド法の基本的考え方 　　(2)評価グリッド法の開発経緯 　　(3)評価グリッド法の適用事例 　　(4)評価グリッド法の作業手順とバリエーション 　　(5)評価グリッド法の強み・弱み 　　(6)評価グリッド法の最新動向（ＩＴ対応を含めて） �W．感動商品創出の勘所 　１．「見える化」した潜在ニーズをどのように商品開発に落とし込むのか 　２．マーケティング調査の今日的課題 　　(1)ユーザーに聞くこと自体に意味があるか？ 　　(2)調査結果が必要精度を満足しているか？ 　　(3)調査結果の使い方（意思決定への活用法） �X．質疑応答 ※ 潜在ニーズの「見える化」・商品開発等に関しまして、 　 当日セミナーにてディスカッション、共有したいご質問、 　 ご相談事項がございます場合は、メールもしくは 　 ファックスにてご連絡下さいませ。

−名刺交換会− セミナー終了後、ご希望の方はお残り頂き、参加者間での名刺交換会を実施させて頂きます。

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