Ⅰ．中国商習慣の徹底理解
～ビジネスパーソンが絶対に知っておくべきこと～
１．中国の伝統的価値観
(1)儒教的価値観の理解
(2)“商人”に対するイメージ
(3)血縁・地縁に対する価値観
(4)“面子”に対する考え方
２．地域別：商人の性質理解と商習慣
～金銭観、商行為における特徴等～
(1)北京商人
(2)広東商人
(3)上海商人
(4)その他
３．中国人特有の対人関係の理解
～中国ビジネスにおける「人間関係」の重要性～
(1)中国流「コネ社会」
(2)行政システムの理解
(3)ビジネスを成功に導くために必要な「人脈」とは？
～政府高官の“力”～
①国土開発関係の高官
②金融（銀行）関係の高官
③その他
(4)役人との付き合い方と留意点
(5)取引先・通訳者との付き合い方と留意点
４．賄賂・バックマージンについての理解
(1)中国でのバックマージンに対する考え方
(2)授受してはいけない賄賂・バックマージン
(3)絶対に知っておくべき賄賂・バックマージンについての規制
５．中国における労働価値観の理解
Ⅱ．中国ビジネス交渉の上手な進め方
１．中国ビジネス交渉についての基本的考え方
(1)「中国ビジネス」とは？
～他とは違う大きな特徴～
(2)交渉の現場で日本人によくみられる失敗
(3)中国人から見た日本人の交渉術の印象
(4)中国人との交渉に望む際の心構え
２．交渉に臨むための準備のポイント
(1)相手の信用調査
(2)交渉戦略組み立てのポイント
①譲れないポイントの確認
②妥協点の確認
(3)代替案の準備
３．中国ビジネス交渉「絶対にやってはならないこと」
４．だまされないためのポイント
(1)中国人の交渉スタイル
①心理面
②手法
(2)相手の要求を見極めるポイント
(3)もめごとを起こさないためのポイント
Ⅲ．場面別：ビジネス交渉のポイントと事例
１．政府部門の役人との交渉
２．価格交渉
(1)調達をめぐる交渉
(2)開発委託をめぐる交渉
(3)代理店との交渉
(4)その他
３．賠償・訴訟関連の交渉
４．交渉時の駆け引き
(1)交渉が行き詰った時
(2)相手が怒り出した時
(3)相手が乗り気でない時
(4)相手の譲歩を引き出したい時
(5)その他
Ⅳ．質疑応答
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